Documento Digital que define um acordo comercial (contrato) entre a DigilottoBrasil e o associado. O acordo permite acumular crédito para compras na loja parceira selecionada.
Cada contrato tem um número de 2 ou 4 dígitos associado a um prêmio da lotaria digital da DigilottoBrasil. Se o número do contrato for igual ao prémio da lotaria, o contrato termina e associado recebe um crédito baseado no dinheiro que deveria ter sido acumulado no final do contrato.
Em troca, o associado compromete-se a fazer pagamentos sem atrasos, duas vezes por mês (no segundo e último domingo).
O dinheiro acumulado só pode ser usado para compras na loja selecionada, não sendo transferível para outro associado nem podendo ser reclamado em notas ou noutro método de pagamento.
Se o número do contrato for igual ao prémio "Lotto Menor" ou "Lotto Maior" da lotaria federal, sem que haja morosidade, o contrato termina e o associado recebe um "Crédito Prémio" em reais brasileiros na sua bilheteira digital, correspondente ao valor que falta para completar o "Valor do Contrato".
Crédito Prémio = Valor do Contrato - Pagamentos - Compras
Valor do Contrato: Valor total que o associado se compromete a acumular ou seja, Valor Mensal x Total de Meses do Contrato.
Pagamentos: Valor dos pagamentos efetuados ou em atraso (dentro dos limites permitidos) até ao momento do ganho do prémio da lotaria.
Compras: Percentagem das Compras feitas até ao momento de ganhar o prémio da lotaria.
Se tiver sorte, o DigilottoBrasil paga a sua dívida e, quanto mais cedo ganhar, maior será o crédito prémio.
O "Crédito Prémio" é transferido para a bilheteira digital imediatamente. O associado é notificado por e-mail e através das aplicações móvel ou web.


Para criação de um novo "Club de Mercadorias Digital", o associado deve que inserir na tela 4 dados:
Se tudo correr bem, o associado deverá efetuar o pagamento do primeiro sorteio quinzenal, para que a plataforma crie o documento com o plano de pagamentos das restantes parcelas, que deverão ser pagas duas vezes por mês, até 30 minutos antes de cada sorteio.
O valor mensal máximo permitido é de R$550,00. O prazo máximo do contrato é de 10 meses.
O valor mensal mínimo é de R$55,00. O prazo mínimo do contrato é de 5 meses.
* Aplicam-se taxa de serviço de R$1,00 para contratos de 2 dígitos y R$2,00 para contratos de 4 dígitos por cada parcela quinzenal.
O cronograma de pagamentos é visível na aplicação Digilotto sob a forma de uma lista de datas, cada uma com o respetivo estado e o valor mensal a pagar. Dois dias antes de cada sorteio, a plataforma envia mensagens SMS ou notificações através da aplicação móvel a cada associado para lembrá-los de efetuarem os pagamentos. Os associados têm a oportunidade de efetuarem os pagamentos até 30 minutos antes de cada sorteio para evitar atrasos.
O cronograma de pagamentos mostra o status de cada sorteio por cada contrato do associado. O status pode ser qualquer um dos seguintes valores:
O contrato tem apenas dois estados possíveis: "Ativo" e "Inativo". No segundo caso, o contrato inclui um dado chamado "Motivo do Status Atual" que pode ser qualquer um dos seguintes valores:
O associado de assinatura completa precisa apenas do app móvel Digilotto para fazer pagos com cartão de crédito/débito ou Pix.
O associado de assinatura gratuita precisa ir algum quiosque Digilotto para fazer pagos com cartão de crédito/débito ou Pix.
No momento, não são aceites pagamentos em dinheiro.
O associado da plataforma pode gerir multiples contratos para várias lojas parceiras. Só tem 3 limitações básicas:
A plataforma envia notificações do valor a pagar por cada sorteio em função do número de contratos activos do associado.
O associado pode efetuar compras nas lojas parceiras, utilizando o crédito acumulado na sua bilheteira digital, desde que não haja incumprimento nos contratos ativos. Caso um ou vários sorteios de um ou vários contratos apresentem o estado "INCUMPRIMENTO", o associado ver-se-á impedido de realizar compras na loja.
Se um associado tiver mais da metade de seus contratos inativos por motivo: “CANCELADO” ou "INCUMPRIMENTO", não poderá usar seu crédito disponível para comprar na loja. No caso de ter um contrato inativo por motivo: "ATIVIDADE FRAUDULENTA OU SUSPEITA", o associado será banido de comprar na loja.
Se todos os contratos da mesma loja parceira estiverem em dia, o associado pode utilizar o crédito acumulado na bilheteira digital para fazer compras nessa loja. Se um contrato ativo estiver em dia, aconselha-se a não serem consumidos mais de 50% do crédito acumulado nesse contrato.
Quando um associado faz uma compra com crédito Digilotto e tem contratos ativos, o valor total da compra é deduzido da carteira digital em duas partes: uma parte é deduzida proporcionalmente do "crédito prémio" dos contratos ativos e a outra parte é deduzida do saldo anterior ou adicional (o crédito provém de outros documentos digitais), na proporção de 80% - 20% (ou vice-versa) do valor da compra.
Quando um associado faz uma compra com crédito Digilotto sem contratos ativos, o total da compra é deduzido ao 100% do crédito para compras da carteira digital, mas depois de 3 meses de pagar última parcela do último contrato é convidado para criar um novo contrato. Decorridos 6 meses, o associado deixará de poder fazer compras na loja.


Se o associado não ganhou nenhum sorteio e fiz todos os pagamentos dentro do prazo permitido, receberá um bônus em pontos correspondente ao seu plano de subscrição:
Nível Ouro: 100 pontos
Nível Prata: 75 pontos
Nível Bronze: 60 pontos
O primiero Ano Grátis: 75 pontos
Assinatura Gratuita: 25 pontos
Se o associado pagar a última parcela dentro do prazo permitido e o seu número de contrato for igual ao prémio "Lotto Menor" ou se os 2 últimos dígitos do prémio "Lotto Maior" coincidirem com os 2 últimos dígitos do contrato, ocorre uma "Parcela Dourada". Nesse caso, o associado não ganha crédito adicional, mas receberá um bónus em pontos correspondente ao seu plano de subscrição:
Nível Ouro: 200 pontos
Nível Prata: 150 pontos
Nível Bronze: 120 pontos
O primiero Ano Grátis: 150 pontos
Assinatura Gratuita: 50 pontos
Esses contratos estão vinculados ao prêmio “Lotto Menor”.
Se o número do prêmio for igual ao número do contrato e não estiver em atrasos, o associado recebe um crédito prêmio baseado no dinheiro que deveria ter sido acumulado no final do contrato.
Por exemplo, se um associado assina um contrato com o número "25" para pagar R$100,00 (2 parcelas de R$50,00) por 10 meses, no final do contrato vai ter acumulado R$1.000,00. Se no terceiro mês, após ter pagado R$300, o número do prêmio "Lotto Menor" for "25", o contrato termina e o associado recebe na sua bilhetera digital o crédito prêmio de R$700,00* para compras na loja selecionada.
Esses contratos estão vinculados ao prêmio “Lotto Maior”.
Se o número do prêmio for igual ao número do contrato e não estiver em atraso, o associado recebe um crédito prêmio baseado no dinheiro que deveria ter sido acumulado no final do contrato mais um bónus adicional.
Por exemplo, se um associado assina um contrato com o número "2519" para pagar R$100 por 10 meses, no final do contrato vai ter acumulado R$1.000,00. Se no terceiro mês, após ter pagado R$300, o número do prêmio "Lotto Maior" for "2519", o contrato termina e o associado recebe na sua bilhetera digital 2x "crédito prêmio", num total de R$1.400,00* (R$700,00 de "crédito prêmio" + R$700,00 de "bónus adicional") para compras na loja selecionada.
Se o número do prémio "Lotto Maior" for "9519" (apenas os últimos três dígitos correspondem), o contrato termina e o associado recebe na sua bilheteira digital o crédito prêmio bem como mais 50% desse crédito prêmio, num total de R$1.050,00* (R$700,00 de "crédito prêmio" + R$350,00 de "bónus adicional") para compras na loja selecionada.
No caso do número do prémio "Lotto Maior" for "9819" (apenas os últimos dois dígitos correspondem), mas não é o último sorteio do contrato, o associado recebe na sua bilheteira digital um bónus em pontos de acordo com a sua subscrição:
Nível Ouro: 100 pontos
Nível Prata: 75 pontos
Nível Bronze: 60 pontos
Assinatura Gratuita: 25 pontos
* Se não tiver feito nenhuma compra com o seu crédito acumulado.
Os contratos de 4 dígitos permitem que o associado, pagando uma taxa adicional, crie até 2 números de 4 dígitos alternativos adicionais para aumentar suas chances de ganhar o prêmio "Lotto Maior”.
Um desses 2 números alternativos devem corresponder a todos os 4 dígitos do prêmio "Lotto Maior" para que o contrato seja vencedor. Nesse caso, o associado recebe na sua bilhetera digital o crédito segundo o valor do contrato que devería ter acumulado até o final sem bónus adicional.
A taxa por cada número alternativo é de R$1,00 por sorteio.
Em resumo:
Número Principal:
4 dígitos iguais ao prêmio " Lotto Maior" ganha crédito prêmio + 100% de bónus
3 digitos iguais ao prêmio " Lotto Maior" ganha crédito prêmio + 50% de bónus
2 digitos iguais ao prêmio " Lotto Maior" ganha bónus em pontos
Números Alternativos:
4 dígitos iguais ao prêmio " Lotto Maior" ganha crédito prêmio

Em caso de incumprimento de pago de 1 parcela, o associado com assinatura "O Primiero Ano Grátis" perde a oportunidade de receber o crédito prémio se o número do contrato coincidir com o prêmio "Lotto Maior" ou "Lotto Menor".
Em caso de incumprimento de pago de 2 parcelas seguidas, o associado de nível "Bronze" e "Prata" perdem a oportunidade de receber o crédito prémio se o número do contrato coincidir com o prémio "Lotto Maior" ou "Lotto Menor".
Em caso de incumprimento de pago de 3 parcelas seguidas, o associado de nível "Ouro" perde a oportunidade de receber o crédito prémio se o número do contrato coincidir com o prêmio "Lotto Maior" ou "Lotto Menor".
Nos casos acima referidos, o associado tem até ao sorteio seguinte para recuperar o seu atraso. Se no sorteio seguinte se mantiver o incumprimento, o contrato termina com o estado “Inativo” e o motivo “Incumprimento”.
Os associados de assinatura gratuita não têm permissão para deixar de efetuar pagamentos.
Se qualquer contrato terminar com uma o mais prestações em atraso, considera-se que houve incumprimento do contrato.
IMPORTANTE:
O valor atual do crédito do contrato inativo por incumprimento é confiscado da conta "Crédito para Compras" na bilheteira digital. Para que aquele valor seja novamente adicionado à conta "Crédito para Compras", é necessário obter autorização da equipa de apoio ao cliente da DigiLottoBrasil.
Em caso de cancelamento do contrato por decisão do associado ou da equipe da DigilottoBrasil, o crédito será confiscado e o associado deverá entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente para devolução do crédito confiscado.
Ao detectar atividade ilegal, o crédito confiscado é retido até que sejam cumpridos requisitos adicionais.
Para que a equipa de apoio ao cliente DigiLottoBrasil acredite novamente o valor confiscado, o associado deve fazer a respetiva solicitação através da app móvel. O tempo médio de resposta é de 24 horas.
A equipa avalia o caso e estabelece um plano de ação. Geralmente, o associado é convidado a celebrar um novo contrato e a cumprir outros requisitos adicionais. Este serviço tem um custo adicional, sendo aplicada uma taxa de serviço de 5% do valor confiscado.
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