Regras do Catálogo de Compras
Cada Pagamento a Tempo é uma Oportunidade de ganhar um dos três Prêmios
A cada pagamento quinzenal ou em caso de inadimplência autorizada, é gerado um bilhete eletrônico. Em cada sorteio quinzenal, a seleção dos bilhetes eletrônicos é realizada via algoritmo de cálculo aleatório duplo, fundamentada em um percentual fixo por prêmio e, adicionalmente, no tempo de vigência médio dos contratos pré-selecionados.
Os contratos pré selecionados para um prêmio são excluídos dos sorteios subsequentes.
Regras para o 1º Prêmio
Caso seja contemplado com o 1º prêmio após a quitação da última parcela, o associado recebe o respectivo produto ou serviço. O conceito de "Parcela Dourada" não é aplicável.
Caso um associado Prata, Bronze ou em seu primeiro ano seja contemplado com o 1º prêmio em situação de inadimplência autorizada, deverá quitar a parcela pendente e uma sobretaxa adicional para retirar o produto ou serviço:
Nível Ouro: Isento de taxa por inadimplência.
Nível Prata: Sobretaxa de 25% a taxa de serviço.
Nível Bronze: Sobretaxa de 50% a taxa de serviço.
Primeiro Ano Grátis: Sobretaxa de 25% a taxa de serviço.
Plano Gratuito: Inadimplência não permitida.
O pagamento da parcela e da sobretaxa deve ser realizado via aplicativo móvel antes da retirada do produto ou serviço na sede da DigiLottoBrasil.
Caso a contemplação ocorra com inadimplência autorizada na última parcela, será configurado o descumprimento contratual.
Regras para o 2º Prêmio
Em situações de inadimplência autorizada antes da última parcela, o contrato permanece ativo sem a obrigatoriedade de quitar os atrasos. O valor do cashback será de R$ 5,00.
Caso a contemplação no segundo prêmio ocorra com inadimplência autorizada na última parcela, será configurado o descumprimento contratual.
Regras para o 3º Prêmio
Em situações de inadimplência autorizada antes da última parcela, o contrato permanece ativo sem a obrigatoriedade de quitar os atrasos. O bônus será de dez pontos.
Caso a contemplação no 3º prêmio ocorra com inadimplência autorizada na última parcela, será configurado o descumprimento contratual.
O Prêmio Opcional: Bilhetes "Lucky Dragon" Gratuitos
Se em um sorteio não for atingido o quórum mínimo de bilhetes, o 1º prêmio será suprimido, e a plataforma oferecerá um prêmio opcional para completar a premiação.
São pré-selecionados, aleatoriamente, 10% do total de bilhetes para a premiação opcional de cinco bilhetes eletrônicos "Lucky Dragon" grátis.
Os associados contemplados podem utilizá-los em uma única aquisição de, no mínimo, dez bilhetes "Lucky Dragon".
Em situações de inadimplência autorizada antes da última parcela, não haverá obrigatoriedade de quitar os atrasos.
Caso a contemplação no prêmio opcional ocorra com inadimplência autorizada na última parcela, será configurado o descumprimento contratual.
Logística do Produto do Catálogo de Compras
- No ato do pagamento inicial, a DigiLottoBrasil adquire o produto e o mantém em estoque até a quitação da última parcela ou a contemplação do contrato.
- Caso um produto, por questões logísticas, não possa ser armazenado, será entregue diretamente no endereço do associado. O custo de frete poderá variar conforme o nível de assinatura do associado.
- Caso contrário, o associado deverá agendar a retirada com a equipe de atendimento ao cliente para comparecer à sede da DigiLottoBrasil portando documento de identificação.
- Na sede da DigiLottoBrasil, o associado receberá a nota fiscal original e, se aplicável, o certificado de garantia estendida.
- Em caso de descumprimento (excesso de atraso nas parcelas além do limite permitido), o associado perde o direito ao produto e os valores acumulados são retidos. O item permanecerá com a empresa até o próximo leilão.
- Semestralmente, a DigiLottoBrasil realiza um leilão de produtos remanescentes. Associados inadimplentes estão impedidos de participar.
Regras por descumprimento de pagamentos
No caso do catálogo de compras "Clube de Mercadorias", se o limite máximo de inadimplência for ultrapassado ou o contrato terminar com uma ou mais parcelas em atraso, o associado perderá o direito de adquirir o produto.
Isso significa que o contrato será encerrado e o crédito acumulado, retido. É importante observar que o associado perde os direitos mesmo que os atrasos nos pagamentos sejam intercalados.
Em caso de inadimplência de uma parcela para o associado do Plano Gratuito, este perderá o direito de retirar o seu produto.
Em caso de inadimplência de duas parcelas para o associado de nível Bronze ou Prata, este perderá o direito de retirar o seu produto.
Em caso de inadimplência de três parcelas para o associado de nível Ouro, este perderá o direito de retirar o seu produto.
Resumo do limite de atrasos permitidos:
Nível Ouro: 2 sorteios
Nível Prata: 1 sorteio
Nível Bronze: 1 sorteio
Primeiro Ano Grátis: 1 sorteio
Plano Gratuito: Não permitido
Em caso de perda do direito, o associado deverá solicitar à equipe de Atendimento ao Cliente DigiLottoBrasil que credite o valor total retido na conta "Crédito de Compras" de sua carteira digital.
Sobre o valor retido, será cobrada uma taxa de serviço de 5%.