Regras do Catálogo de Compras
Cada Pagamento a Tempo é uma Oportunidade de ganhar um dos 3 Prêmios
A cada pagamento quinzenal ou em caso de incumprimento autorizado, é gerado um bilhete eletrónico. Em cada sorteio quinzenal, a seleção dos bilhetes eletrónicos é efetuada por meio de um algoritmo de cálculo aleatório duplo, com base numa primeira percentagem fixa por cada prémio e, posteriormente, numa segunda percentagem baseada na antiguidade média dos contratos digitais pré-selecionados.
Os contratos pré-selecionados de algum prêmio são excluídos dos prêmios seguintes.
Regras para o Primeiro Prêmio
Se for contemplado com o primeiro prêmio após o pagamento da última prestação, o associado recebe o seu produto ou serviço. Não se aplica o conceito de "Parcela Dourada".
Caso um associado Prata, Bronze ou no seu primeiro ano, for contemplado com o primeiro prêmio em situação de inadimplência autorizada antes da última parcela, será necessário que pague a parcela em atraso e uma sobretaxa adicional para poder adquirir o seu produto ou serviço:
Nível Ouro: Não precisa pagar por Inadimplência.
Nível Prata: Sobretaxa de 25% da taxa de serviço.
Nível Bronze: Sobretaxa de 50% da taxa de serviço.
Primeiro Ano Grátis: Sobretaxa de 25% da taxa de serviço.
Plano Gratuito: Não é permitido Inadimplência.
O pagamento da parcela e da sobretaxa deve ser feito pelo aplicativo móvel antes de retirar o seu produto ou serviço na sede da DigilottoBrasil.
No caso de ser contemplado com o primeiro prêmio com incumprimento autorizado na última parcela, considera-se que houve Incumprimento do Contrato.
Regras para o Segundo Prêmio
No caso de inadimplência autorizada antes da última parcela, para receber o prêmio não será necessário pagar as parcelas em atraso mas o valor fixo de cashback vai ser de R$ 5,00.
No caso de ser contemplado com o segundo prêmio com incumprimento autorizado na última parcela, considera-se que houve Incumprimento do Contrato.
Regras para o Terceiro Prêmio
No caso de inadimplência autorizada antes da última parcela, para receber o prêmio não será necessário pagar as parcelas em atraso mas o bonus será de 10 pontos.
No caso de ser contemplado com o terceiro prêmio com incumprimento autorizado na última parcela, considera-se que houve Incumprimento do Contrato.
O Prêmio Opcional: Bilhetes "Lucky Dragon" de Graça
Se num sorteio não for atingido o número mínimo de bilhetes eletrónicos por pagamento de contratos ativos, o primeiro prémio é excluído e a plataforma oferece um prémio opcional para completar os três prêmios por sorteio.
São pré-selecionados aleatoriamente 10% da lista total de bilhetes eletrônicos para o prêmio opcional de 5 bilhetes eletrônicos "Lucky Dragon" grátis.
Os associados vencedores podem utilizá-los numa única compra de, pelo menos, 10 bilhetes eletrônicos "Lucky Dragon".
No caso de inadimplência autorizada antes da última, não será necessário pagar as parcelas em atraso.
No caso de ser contemplado com o prêmio opcional com incumprimento autorizado na última parcela, considera-se que houve Incumprimento do Contrato.
Logística do seu Produto do Catálogo de Compras
- No momento em que o Associado faz o Pagamento Inicial, a DigiLotto compra o produto para levá-lo ao armazém de estoque até o momento do pagamento da última Parcela ou se o Contrato for premiado.
- Caso um produto, por motivos de logística, não possa ser levado ao armazém, será entregue diretamente por envio no endereço do associado. O custo do envio pode variar de acordo com o seu nível de assinatura.
- Caso contrário, o Associado deve agendar a data com a equipe de Atendimento ao Cliente para ir à sede da DigiLottoBrasil com o seu documento de identificação, a fim de retirar o seu produto.
- Na sede da DigiLottoBrasil, o Associado recebe a nota fiscal original. Se for necessário, receberá também um Certificado de Garantia Estendida.
- No caso de Incumprimento (ultrapassar os limites permitidos de atraso nos pagamentos das Parcelas), o Associado perde o produto, e o valor acumulado é confiscado. A DigiLottoBrasil retém o produto até o próximo leilão.
- A cada 6 meses, a DigiLottoBrasil organiza um leilão com os produtos sem dono no estoque. Os Associados inadimplentes não poderão participar do leilão.
Regras por Incumprimento dos Pagamentos
No caso do Catálogo de Compras com Clube de Mercadorias, se o limite máximo de Incumprimento de pagamento for ultrapassado ou contrato terminar com uma ou mais parcelas em atraso, o associado perde o direito de adquirir o produto.
Isto significa que o Contrato é encerrado e o crédito acumulado é confiscado. É importante observar que o associado perde os direitos mesmo que os pagamentos em atraso sejam alternados.
Em caso de Incumprimento de 1 Parcela para o Associado de Plano Gratuito, ele perde o direito de retirar o seu produto.
Em caso de Incumprimento de 2 Parcelas para o Associado de Nível Bronze ou Prata, ele perde o direito de retirar o seu produto.
Em caso de Incumprimento de 3 Parcelas para o Associado de Nível Ouro, ele perde o direito de retirar o seu produto.
O resumo do máximo de atrasos permitidos:
Nível Ouro: 2 Sorteios
Nível Prata: 1 Sorteio
Nível Bronze: 1 Sorteio
Primeiro Ano Grátis: 1 Sorteio
Plano Gratuito: Não é permitido
No caso de perda do direito, o Associado deve solicitar à equipe de Atendimento ao Cliente DigiLottoBrasil que credite o total confiscado na conta de "Crédito de Compras" da sua carteira digital. Será cobrada uma taxa de serviço de 5% sobre o valor confiscado.