Cronograma Detalhado e Objetivo
Pagamento dos Sorteios
O cronograma de pagamentos está disponível no aplicativo DigiLottoBrasil em formato de lista, contendo datas, status e valores. Com 48 horas de antecedência, a plataforma envia lembretes via SMS ou notificação push. O associado tem a oportunidade de quitar os valores até 30 minutos antes de cada sorteio para evitar irregularidades.
Associados do Plano Completo utilizam o próprio aplicativo para pagamentos via cartão (crédito/débito) ou Pix.
Associados do Plano Gratuito devem comparecer a um quiosque DigiLottoBrasil para realizar os pagamentos.
Status do Sorteio
Cada sorteio vinculado ao contrato apresenta dois indicadores: o "Status de Pagamento" (financeiro) e o "Status do Sorteio" (operacional).
O "Status de Pagamento" pode incluir um ou mais dos seguintes valores:
- INATIVO: Aguardando a conclusão do ciclo anterior.
- ATIVO: Disponível para pagamento.
- PAGAMENTO EM DIA: Pagamento realizado dentro do prazo.
- INADIMPLENTE: Pagamento não identificado até a data do sorteio.
- ANTECIPADO: Quitação realizada em períodos anteriores.
- ATRASADO: Pagamento efetuado após a realização do sorteio.
O "Status do Sorteio" pode apresentar os valores:
- CONTEMPLADO: Bilhete premiado no sorteio digital.
- BILHETE GERADO: Participação confirmada (por pagamento ou tolerância de atraso).
Status do Contrato
O contrato pode estar "Ativo" ou "Inativo". Em caso de inatividade, o campo "Motivo do Status" indicará uma das seguintes condições:
- CONCLUÍDO (PONTUAL): Todos os pagamentos realizados rigorosamente em dia.
- CONCLUÍDO (COM ATRASO): Contrato finalizado, mas com histórico de atrasos.
- PREMIADO (PONTUAL): Contemplado com o primeiro prêmio sem registros de atraso.
- PREMIADO (COM ATRASO): Contemplado com o primeiro prêmio, possuindo histórico de atrasos.
- PREMIADO (EM CARÊNCIA): Contemplado durante o período de tolerância de pagamento.
- CANCELADO PELO USUÁRIO: Rescisão por iniciativa do associado.
- RESCINDIDO PELA PLATAFORMA: Encerramento por decisão da DigiLottoBrasil.
- INADIMPLÊNCIA CONTRATUAL: Excesso de atrasos ou descumprimento das regras de pagamento.
- SUSPEITA DE FRAUDE: Identificação de atividades indevidas ou irregulares.