Perguntas Mais Frequentes (FAQ)

Somos a empresa detentora da plataforma tecnológica que permite aos associados gerir créditos para compras no varejo em lojas parceiras, utilizando apenas um dispositivo móvel.  

O modelo DigiLottoBrasil, o associado primeiro acumula créditos para, posteriormente, adquirir produtos ou serviços em lojas parceiras. Além disso, com esse formato, os associados contam com mais oportunidades e prêmios, aliados a taxas de serviço competitivas. 

A DigiLottoBrasil não é uma instituição financeira (banco), sociedade de crédito ou empresa de loterias com prêmios em espécie. Nosso objetivo é promover um modelo híbrido de consumo, vinculando o acúmulo de créditos a sorteios de bilhetes eletrônicos. 

Para acumular créditos para futuras compras, o associado utiliza o aplicativo DigiLottoBrasil para efetuar pagamentos via Pix ou cartões de crédito e débito. Ao finalizar sua compra no  caixa da loja parceira, basta apontar o aplicativo para o QR Code Pix exibido na tela.  

Nossa missão é proporcionar vantagens exclusivas aos associados, tornando única a experiência de compra em nossa rede de parceiros.  

O número 7 representa os 7 pilares da plataforma DigiLottoBrasil:

• Documentos Digitais
• Sorteio de Bilhetes Eletrônicos
• Carteira Digital Multiconta
• Sistema de Pontos (Bônus)
• Catálogo de Compras Digital
• Pesquisas e Enquetes
• Gestão de Eventos

Todos os cidadãos brasileiros que possuam um smartphone (Android ou iPhone) com  acesso à internet (dados  móveis). 

Os dados de "Apelido",  "Celular" e "E-mail" são identificadores exclusivos na plataforma DigiLottoBrasil.  Portanto, não é permitido o cadastro de dois associados com o mesmo número de telefone, apelido ou endereço  de e-mail. 

O fornecimento do número de CPF é opcional. No entanto, o associado que optar por não cadastrá-lo ficará impossibilitado de registrar suas notas fiscais nos quiosques DigiLottoBrasil. 

Sim. Ter um número ativo é fundamental para que o associado receba notificações via SMS ou diretamente no aplicativo. Todas as comunicações oficiais e o atendimento ao cliente são realizados através das plataformas móvel (app) ou web.  

1. Assine um contrato digital para acumular créditos:  Planeje suas compras futuras pagando em parcelas. Cada pagamento gera um bilhete eletrônico e, caso seja contemplado em um sorteio, você ganha o crédito correspondente ao saldo restante do contrato. Quanto antes for premiado, maior será o seu Crédito Prêmio. 

2. Adquira produtos via catálogo on-line: Escolha itens dos catálogos da plataforma e pague parcelado. Se o seu contrato for sorteado ou se você concluir o pagamento sem atrasos, o produto poderá ser retirado. 

3. Presenteie outros associados: Adquira um "Cartão-Presente Digital" e envie para outros usuários realizarem compras em lojas parceiras. 

4. Acumule pontos: Ganhe pontos para desbloquear benefícios e ofertas exclusivas nos catálogos on line. 

5. Troque pontos por bilhetes "Lucky Dragon":  Use seu saldo de pontos para obter bilhetes eletrônicos. Em cada sorteio, bilhetes selecionados dão direito a créditos de compra,  cashback ou bônus de pontos. Lembre-se: estes bilhetes são adquiridos exclusivamente com pontos.  

• Pontos de boas-vindas:  Receba uma bonificação inicial ao aderir a um plano de assinatura: Ouro, Prata ou Bronze. 
• Compra de pacotes:  Adquira pacotes de 100, 200, 500 ou 1.000 pontos diretamente nos quiosques DigiLottoBrasil. 
• Premiação em sorteios:  Ganhe pontos ao ser contemplado com o terceiro prêmio nos sorteios quinzenais de bilhetes eletrônicos.  
• Ser contemplado com um dos prêmios dos sorteios semanais e mensais.
• Válido para compras e ativações de Cartões Presente Digitais a partir de R$ 250,00. 
• Conversão de pontos da plataforma de vendas da loja parceira em créditos DigiLottoBrasil.  
• Pesquisas on-line:  Ganhe pontos participando de enquetes e pesquisas na plataforma (funcionalidade disponível em breve).  

Não. O associado pode carregar seu saldo de créditos para compras utilizando cartões de débito, crédito ou dinheiro diretamente nos quiosques DigiLottoBrasil  (funcionalidade em breve).  

Para pagamentos via Pix, o aplicativo DigiLottoBrasil gera um código "Pix Copia e Cola".  O associado deve copiá-lo e colá-lo no aplicativo do seu banco de preferência.  

Ao realizar o pagamento em lojas físicas, o caixa exibirá um QR Code Pix na tela. Basta utilizar o aplicativo DigiLottoBrasil para fazer a leitura e concluir a transação.  

Não. O valor acumulado não rende juros e destina se exclusivamente a compras em lojas parceiras. O saldo é intransferível, não podendo ser trocado ou convertido em ativos  negociáveis entre associados. 

O saldo pode ser incrementado de duas formas: mediante pagamentos efetuados ou pela conquista do primeiro prêmio no sorteio de Bilhetes Eletrônicos.  

1. É estritamente proibido o uso do crédito por qualquer pessoa que não seja o titular da conta.  

2. Realizar transações ou negociações não autorizadas do crédito acumulado com outros associados ou terceiros não cadastrados na plataforma. 

3. Tentar converter o saldo de "Crédito para Compras" em qualquer outra forma de ativo digital, monetário ou espécie. 

4. Adulterar notas fiscais para a obtenção de benefícios ou vantagens na plataforma. 

5. Utilizar o crédito para a aquisição de produtos ou serviços em estabelecimentos não  afiliados à rede DigiLottoBrasil. 

6. Utilizar o crédito para a compra de substâncias ilícitas, armas ou quaisquer equipamentos que representem risco à segurança pública.  

Fase I - Etapa 1: Clube de Mercadorias Digital

                Primeira Fase de quiosques na cidade de São Paulo 

                 1º semestre de 2028

Fase I - Etapa 2: Cartão-Presente Digital e Sorteios de Bilhetes Eletrônicos 

                Segunda Fase de quiosques na cidade de São Paulo

                1º semestre de 2029

Fase II - Etapa 1: Dobro Prêmio, Conta CashBack e Catálogos de Compras

                 Primeira Fase de quiosques no Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Vitória  

                  2º semestre de 2030

Fase III - Etapa 1:  Enquetes/Pesquisas, Cartão de Presente

                  Quiosques no Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso, Santa Catarina, Rio Grande do Sul

                  2032

Fase III - Etapa 2:  Cartão VISA/MASTERCARD DigiLottoBrasil

                  Quiosques na  regiões Norte e Nordeste

                  2034