Perguntas Mais Frequentes (FAQ)

É a empresa proprietária  da plataforma tecnológica que permite aos seus associados gerir seus créditos para compras no varejo nas lojas parceiras utilizando apenas um dispositivo móvel.  

No modelo DigiLottoBrasil, o associado primeiro acumula crédito para depois pegar o seu produto ou serviço da loja parceira. No entanto, com este modelo, os associados têm mais oportunidades e mais prémios para ganhar com taxas de serviço competitivas. 

A DigiLottoBrasil não é um banco, tampouco uma sociedade de crédito ou uma empresa de loterias com prêmios em dinheiro. Seu objetivo é promover um modelo híbrido de compras no varejo, vinculando o crédito para compras a um sorteio de bilhetes eletrônicos para ganhar crédito adicional, pontos ou cashback. 

Para acumular crédito para futuras compras, o associado precisa do aplicativo móvel DigiLottoBrasil para fazer pagamentos com cartão de crédito/débito ou Pix. Para pagar a sua compra no caixa da loja, basta apontar o aplicativo móvel para o código QR Pix visível na tela do caixa.  

A nossa missão é proporcionar aos nossos associados vantagens exclusivas, tornando a experiência de compra nas lojas parceiras única.  

O número 7 representa os 7 pilares da plataforma DigiLottoBrasil:

• Documentos Digitais
• Sorteio de Bilhetes Eletrônicos
• Carteira Digital Multi Conta
• Sistema de Pontos (Bônus)
• Catálogos de Compras Digital
• Pesquisas e Enquete
• Gestão  de Eventos

Todos os cidadãos brasileiros que possuam um smartphone Android ou iPhone com acesso a dados móveis. 

Os dados de "Apelido", "Celular" e "E-mail" são chaves únicas e não repetíveis na plataforma DigiLottoBrasil. Não pode haver 2 associados com o mesmo número de celular, apelido ou endereço de e-mail. 

O número de CPF é opcional. No entanto, se o associado não o possuir, não poderá cadastrar suas notas fiscais nos quiosques  DigiLottoBrasil.  

Sim, é muito importante para que o associado receba notificações por SMS ou pelo aplicativo móvel. Todas as notificações e o atendimento ao cliente serão feitos pelo aplicativo Móvel ou aplicativo Web. 

1. Assine um contrato digital para acumular crédito e pagar em parcelas para futuras compras nas lojas parceiras. Cada pagamento dá direito a um bilhete eletrônico e, se for contemplado (por seleção aleatória) no primeiro prêmio do sorteio de bilhetes eletrónicos, o associado ganha crédito correspondente ao valor que resta por pagar do contrato. Quanto mais cedo for premiado, maior será o crédito prémio.  

2. Assinar um contrato digital para adquirir produtos dos catálogos online da plataforma para pagar em parcelas. Cada pagamento gera um bilhete eletrônico. Se o associado for contemplado (por seleção aleatória) no primeiro prêmio do sorteio de bilhetes eletrônicos ou se o prazo do contrato terminar sem inadimplência, o associado pode retirar o seu produto. 

3. Oferecer a outro associado da plataforma DigiLottoBrasil um "Cartão-Presente Digital" para compras nas lojas parceiras. 

4. Ganhar Pontos para ter acesso aos benefícios dos Catálogos Online.  

5. Resgate Pontos por Bilhetes Eletrônicos "Lucky Dragon". Em cada sorteio, é selecionado aleatoriamente um bilhete eletrónico que dá direito a mais crédito para compras, cashback ou pontos adicionais. Os bilhetes eletrónicos só podem ser resgatados por pontos.  

• Pontos de boas-vindas ao aderir a qualquer Plano de Assinatura: Ouro, Prata ou Bronze.  
• Comprando nos quiôsques DigilottoBrasil os pacotes de 100, 200, 500 e 1.000 Pontos 
• Ganhar o Terceiro Prêmio dos Sorteios Quinzenais de Bilhetes Eletrônicos associados aos Documentos Digitais.
• Ser contemplado com um dos prêmios dos Sorteios Semanais e Mensais.
• Por compras e ativação de Cartões-Presente Digital por R$250,00 ou valor superior.
• Conversão de pontos da plataforma de vendas da loja associada em pontos DigiLottoBrasil.
• Participar de pesquisas on-line (em breve).

Não. O associado pode aumentar o seu crédito para compras pagando com cartão de débito/crédito ou dinheiro nos quiôsques DigiLottoBrasil (em breve).  

Para pagamentos com Pix, o aplicativo móvel DigiLottoBrasil copia o código de transação Pix, e o associado deve colá-lo em seu aplicativo móvel de banco online.  

Ao pagar as compras na loja, o caixa disponibiliza o código QR Pix na tela para leitura pelo aplicativo móvel DigiLottoBrasil. 

Não. O valor acumulado não rende juros e só pode ser usado para compras em lojas parceiras. Esse valor é intransferível e não pode ser trocado ou convertido em nenhum tipo de ativo negociável com outro associado. 

O seu valor pode ser aumentado por duas formas: ou através de pagamentos efetuados, ou por ganhar o primeiro prêmio do sorteio de Bilhetes Eletrônicos. 

1. O uso do crédito por qualquer pessoa que não seja o titular da conta é estritamente proibido.  

2. Realizar negociações não autorizadas com o crédito acumulado com  outro associado ou pessoa não cadastrada na plataforma. 

3. Tentar converter o valor do Crédito para Compras em qualquer outra forma de ativo digital ou monetário.  

4. Alteração de notas fiscais impressas para solicitar qualquer benefício.

5. Utilizar o crédito para compras de produtos ou serviços em lojas não afiliadas à plataforma DigiLottoBrasil.

6. Uso do crédito para comprar substâncias proibidas, armas ou equipamento que representem risco à segurança. 

Fase I - Etapa 1: Clube de Mercadorías Digital

                Primeira Fase de quiôsques na cidade de São Paulo 

                Primeiro semestre de 2027

Fase I - Etapa 2: Certão-Presente Digital e Sorteios de Bilhetes Eletrônicos 

                Segunda Fase de quiôsques na cidade de São Paulo

                Primeiro semestre de 2028

Fase II - Etapa 1: Dobro Prêmio, Conta CashBack e Catàlogos de Compras

                 Primeira Fase de quiôsques em Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Vitória  

                 Segundo semestre de 2028

Fase III - Etapa 1:  Enquetes/Pesquisas, Cartão de Presente

                  Quiosques na Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso, Santa Catarina, Rio Grande do Sul

                  2029

Fase III - Etapa 2:  Cartão VISA/MASTERCARD Digilotto

                  Quiosques na região Norte e Nordeste

                  2030