Conhecer o mercado, suas preferências e tendências é uma missão vital.

Um dos objetivos da DigiLottoBrasil é monitorar as tendências de consumo de nossos associados de forma contínua.

Existem dois tipos prioritários de pesquisas, cujos resultados são analisados e entregues aos lojistas: 

• Pesquisas de Satisfação do Cliente (CSAT)  
• Análises de Tendências de Consumo 

Em até 24 horas após a compra com crédito DigiLottoBrasil, os associados com assinatura completa receberão uma notificação para responder a uma breve pesquisa de satisfação. 

Quatro pilares fundamentais são avaliados nesta pesquisa:  

• Disponibilidade de Produto  (Giro de Estoque) 
• Relação Custo-Benefício  
• Qualidade do Atendimento 
• Ambiente e Experiência na  Loja  

Realizamos pesquisas periódicas para identificar as tendências de consumo de nossa base de associados.  

O objetivo é identificar as preferências e necessidades dos associados, fornecendo dados estratégicos para que os lojistas aprimorem sua oferta. 

Cada pesquisa respondida gera pontos de bônus automaticamente para o  associado.